Puede necesitar ambas solicitudes si no está seguro de por qué ocurrió el sobrepago. El aviso controla las instrucciones exactas de su caso.
Elija una apelación cuando la decisión sea incorrecta
Solicite una reconsideración si considera que no hubo sobrepago o que la cantidad es incorrecta. La hoja informativa de la SSA identifica el Formulario SSA-561-U2 y un plazo general de 60 días desde que recibió el aviso original. Una solicitud tardía puede requerir una explicación de causa justificada.
Elija una exención cuando no deban cobrar el dinero
Solicite una exención si considera que no tuvo la culpa y no puede pagar, o si la recuperación sería injusta por otra razón. La SSA indica que no existe un límite de tiempo para solicitar una exención. El formulario vigente es SSA-632-BK-SP, edición 06-2025.
Un sobrepago menor puede tener una vía de exención más sencilla
El SSA-632-BK-SP vigente indica que, si considera que no tuvo la culpa y el importe original del sobrepago es de $2,000 o menos, puede solicitar una exención llamando a la SSA o a su oficina local del Seguro Social en lugar de completar el formulario completo. La SSA indica que podría tramitar la solicitud por teléfono. Esta es una vía de exención, no un sustituto de la reconsideración si disputa que exista el sobrepago o su cantidad.
Por qué importan los primeros 30 días
La SSA normalmente espera por lo menos 30 días después de enviar el aviso antes de iniciar el cobro. Si presenta una exención o apelación dentro de esos 30 días, la SSA indica que no cobrará hasta decidir la solicitud. Esta regla de cobro de 30 días no sustituye el plazo de 60 días para apelar.
Cuándo es distinta una solicitud de pago menor
Si está de acuerdo con el sobrepago y no solicita una exención, pero no puede pagar la cantidad mensual propuesta, la SSA dirige al Formulario SSA-634-SP, Solicitud de cambio en la tasa de recuperación de sobrepago.
Acción recomendada
- Lea todo el aviso y anote su fecha.
- Determine si disputa el sobrepago, solicita que se perdone el cobro o solo necesita pagos menores.
- Use el formulario y canal que indique la SSA.
- Guarde comprobantes de presentación y documentos de respaldo.
- Busque ayuda legal cualificada cuando la deuda o apelación pueda afectar considerablemente sus derechos.
Fuentes oficiales
- SSA — resolver un sobrepago
- SSA — Formulario SSA-632-BK-SP (PDF)
- SSA — formularios oficiales en español
- SSA — sobrepagos de SSI, en inglés
- SSA POMS — reglas de exención y tolerancia administrativa (en inglés)